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1. 夸夸其谈
很多人觉得做POS机业务员,就是得会说,满嘴跑火车,而实际上很多时候销售话多未必是好事,说话要说重点,做POS销售需要摸清客户的需求,解决需求才可成交。一个业务员不管三七,上来就嘚啵嘚夸夸奇谈大吹特吹自己产品多好多强,倒不如专心听取客户意见,站在客户角度思考了解需求。
2. 夸海口耍小聪明
有些POS业务员为了卖出去机器,及其无所不用甚至给客户夸海口,给予客户无法兑现的承诺,利用欺骗夸张的方式卖机器,这是最要不得的行径。
要知道销售的本质是卖口碑跟信任;即使你的POS机器再好,你的人品不行,客户也不敢跟你合作,反之假如客户信任你那么即使你的机器竞争力差点,别人也会通过人情来跟你达成交易。
3. 不注重后续服务
成交仅仅只是服务的开始,有的POS业务员在达成交易后就对客户不管不问,对老客户爱答不理,售后就各种推卸责任。我们要知道,开发一个新的客户要比维护一次老客户难上好几倍,所以不注重后续,对业务员的客户二次开发、人脉累积等等都是有害的。
4. 没细节
做POS业务员得要胆大心细、脸皮厚,推销机器得注意细节,每款机器的功能不尽相同,得按照客户所想要的需求来推荐,更多的细节体现,也能让客户在你心中留下好印象,这些都是促进成交的重要节点。
5. 没耐性
做POS业务员的大忌就是不能沉下心来,耐心是支付行业最大拦路虎,很多时候只要在坚持三个月,送出去的机器就会刷出源源不断的分润,可一些业务员偏偏就是缺乏耐心。
面对客户细致的询问,自己先失去了耐心,反而怀疑这个客户到底是不是诚心需要。这在任何销售行业里都是不能走的长远的,面对客户要有耐心,面对工作要坚持!
总结:
对照以上几点,有则改之无则加勉。总的来看目前国内POS机市场,随着信用卡持有量的持续增长,对于POS机的需求商家也是刻不容缓,做支付行业一定要处理好客群关系,做好细节处理,那么以后的路才能走的更顺畅!
各个行业使用pos机的必备理由,收藏拿去提业绩!
除了传统的商户以外,个人也加入了使用手机POS机的行列,究竟哪类人群需要呢,有专业人士评估了各个行业使用pos机的必备理由,小编给大家整理了一下,希望可以帮助到各位朋友。
信用卡持卡人:想提额,没有POS机是很难的……
贸易公司业务员:业务谈完立刻收款签单,才能提高销售成功率,带上手机POS机,随时能收预定金,签约,连汇款都能搞定。
淘宝店/个人代购:小本经营就怕资金周转不开,客人上门取货或送货上门,有了手机POS机,收款超级方便了。
导游/导购:随身携带手机POS机,随时随地收取佣金,刷卡统统搞定。
小型便利店/超市老板:办理其他POS机非常麻烦,需要各种证件及审核程序。
小型服饰店/用品店店主:以前没有POS机,常因为不能给顾客刷卡而丢单,有了手机POS机,顾客刷卡消费,常常能多卖出几件。
印刷喷绘个体户:客户常常因为不能刷卡而欠款,现在带上POS机出去收款,欠款问题当面解决。
小餐厅/小吃店老板:如果您没配备一台POS机,即使客人啥也不说,但是下一次再次光顾的概率会降低至少40%。。
夜市小摊主:用了POS机,不用担心收到假钞了,收款到账都很方便,真给力!
直销人员:只要客户有YL卡,在POS机上一刷,就再也不会出现跑单问题了
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