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浦发银行信用卡中心客服待遇
时间 : 2022-09-06 安全稳定到账快,用心服务每一分,POS养卡神器全国可使用,服务电话:15011297890

关于浦发银行信用卡中心客服待遇相关问题,联系在线客服咨询。

浦发银行信用卡中心客服待遇

上海浦东发展银行(简称“浦发银行”)信用卡中心 [1] 成立于2004年1月 [2] ,是浦发银行设立的专业从事信用卡业务的直属经营机构。 [3]
浦发银行信用卡中心产品服务体系包括:可由用户自主定制的信用卡产品——浦发梦卡;与故宫 [4] 、巴塞罗那足球俱乐部 [5] 、猪小屁 [6] 等国内外热门机构、品牌IP合作,与航空业、酒店业、百货业、通讯业及互联网平台等行业合作推出联名主题信用卡产品;与VISA [7] 、美国运通公司 [8] 、万事达卡国际组织等 [9] 国内外各卡组织联合发行拥有丰富权益的高端卡产品。 [10]
浦发银行信用卡中心推出““梦享家俱乐部” [11] 、“小浦惠花”等刷卡优惠平台,推出了红包、电影、里程、酒店等市场活动体系。 [10]
浦发银行信用卡提供浦大喜奔APP等移动服务平台。
浦发信用卡拥有一般信用卡的所有基本功能,包括:可以在境内外超过2000万家的商户签账消费和在84万台ATM提取现金的全球通用功能;可先消费后还款并高达50天的免息还款期;可循环使用自由掌控的循环信贷功能;可以与家人共同分享的附属卡功能。
[37] 人民币/美元双币结算
上海浦东发展银行信用卡是以人民币和美元分别结算的信用卡。当持卡人在中国境内使用本卡时,将以人民币结算;当持卡人在中国境外使用时,则将以美元结算,回国后,可以选择以美元或人民币交还境外消费金额。
全球通用
本卡通用于超过全球2000万家的商户,全球超过84万台自动柜员机(ATM)提取现金。
境外消费 人民币还款
无须预先存入任何现金,即可在信用额度内签账消费、提取现金,体验轻松超前的消费方式。
免息还款期
本卡在体验签账消费新生活的同时,更可享受消费免息还款期待遇。持本卡签账消费时(不包括提取现金),可享受从交易当日起至到期还款日之间最长达50天的免息还款期。持卡人只需在到期还款日前还清对账单上的本期欠款余额,便无须为这些消费缴付利息。
最底还款额
本卡同时提供最低还款额待遇。最低还款额是每月需要交还的最低金额,持卡人可自由选择以该方式还款,在灵活处理自己的资金之余,更可减轻还款压力。(最低还款额还款待遇与免息还款期待遇不能同时享受)
循环信贷
消费或取现后,可用信用额度会相应减少,但还款后,信用额度又会相应恢复——这就是循环信贷功能!您可按自己的需要和财务状况,自行决定消费及还款金额。轻松应对,更可免去很多反复申请小额贷款的手续。
提取现金
可用本卡在境内标有银联标志、境外标有VISA标志的自动柜员机(ATM)上,轻松提取不超过取现额度的现金,以解不时之需。(提取现金将不享有免息还款期和最低还款额待遇)
附属卡
可为家人申请附属卡。附属卡与主卡共享同一信用额度,同时附属卡的所有交易明细均统一列示在主卡的对账单上,使持卡人能及时掌握附属卡的使用情况。
特色功能编辑 播报
在基本功能的基础上,浦发信用卡对信用卡用卡安全防范措施涉及事前、事中和事后的全方位情况,共设计了六重护卫措施,包括在国内最早推出的免费短信及时语、照片卡、优先争议处理等安全性服务,更独有24小时反欺诈功能,能对可疑交易全天候及时预警,做好提前防范工作。另外,如一旦发生卡片遗失或被窃,请立即拨打客户服务热线即可进行实时挂失,客户服务热线提供7*24小时的全天候服务;同时,浦发信用卡还为持卡人提供免费的失卡保障服务,对于挂失前72小时的境内外交易均可获得赔偿,赔付额最高达10万元,可谓全方位充分的保障了持卡人的用卡安全。 [38]
免费短信及时语
当拿到浦发信用卡,即已获得浦发信用卡为客户提供的“及时语”短信服务功能,及时语功能将根据账户情况,发出各种信息提醒,包括消费、取现、对账单还款提示、逾期提示等,保障您账户的安全。
浦发信用卡(除WOW卡外)及时语初始提醒金额为 RMB500 元(或等值于 RMB500 的外币交易)。wow卡为200元。
根据客户的需要,通过 24 小时客户服务热线,可以对浦发信用卡及时语功能:
(1)修改短信提醒金额
(2)取消及时语服务
(3)重新申请及时语服务
及时语服务让客户即时掌握账户变动,让客户对于账户一动了然。
照片卡
浦发信用卡免费提供照片卡服务,新型的照片卡,不仅易于辨认,而且照片与客户的签字相配合,签账消费更有保障。
优先争议处理
当发现消费款项有疑问时,可即时向浦发银行信用卡中心提出争议申请。出于对客户的充分信任,客户可暂时不支付该笔有争议的交易金额。经调查确认该笔争议无误,我们才会把该交易重新记账。
24小时反欺诈功能
浦发银行信用卡中心采用了先进的反欺诈系统,以强大的技术支持,给您最安全可靠的保障。对于一些可疑交易,系统会做出相应的处理,令您用卡更安心。
7*24小时的全天候服务
无论身在何方,只要拨通浦发银行客服热线,便会为您解决所有有关浦发信用卡的问题。并可通过自动语音服务查询账务状况、咨询促销活动等详情。同时,更提供24小时亲切详细的人工服务,让您体会到浦发银行信用卡中心一切以您为先的服务理念。
失卡保障服务
若您的信用卡发生遗失、被窃,请第一时间拨打浦发信用卡客户服务热线进行挂失,对于挂失前72小时的境内外交易,若该些交易为非凭密码交易的,则浦发信用卡将为客户提供补偿,提供长效优质的安全保障。
额度提升编辑 播报
1、次数取胜
频繁使用信用卡,无论金额大小,只要能刷卡的地方就绝对刷卡消费。
2、金额取胜
最好每月产生帐单消费情况至少是总额度的30%以上。
3、临时提额
因过节、旅游、出差等短期需要增加额度,可申请提临时额度,会较易审批。
4、持之以恒
持续电话提额申请,有时对于不同的客服申请会得到不同的处理。
5、休眠暂停
有意停用一个信用卡一定期限,银行为了圈地,对休眠卡的启用有一定的鼓励措施,诸如奖励提额。
6.抓住时机
提额的时间也很重要。在账单日或者在卡刚刚刷爆的时候申请,最为有效。
7、持续消费
刷卡消费的帐单需连续3个月,中间不能断,即每月都要有消费。

浦发银行信用卡中心客服待遇

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