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12378信用卡协商还款能成功吗 多数情况下可以成功
时间:2022-03-11 17:22全国pos机办理最新更新 POS养卡神器全国可使用,服务电话:15011297890



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信用卡逾期之后,大多数持卡人都会与银行进行协商还款,协商还款时一般可以申请只还本金或者是停息挂账,无论哪种方式对于持卡人来说都可以减轻还款压力。12378实际上是银保监会的投诉电话,持卡人在申请协商还款失败后,拨打12378就可以进行申诉。申诉成功后,银保监会就会给持卡人一个银行内部的专用协商号码,持卡人再拨打这个协商号码进行协商,会比跟银行的官方客服申请通过率高上一些。

但需要注意的是,持卡人拨打12378跟银保监会进行申诉时,申诉的话术和申诉理由是非常有讲究的。持卡人一定要跟银保监会表明自己的逾期原因和特殊情况,只有符合商业银行监督管理办法的第70条规定,持卡人才能跟银行进行关于个性化分期的相关事宜。

同时借款人在向银保监会进行申诉之前,一定要先拨打银行的客服电话,咨询协商还款的相关事宜。如果银行的客服告知持卡人,没有这个业务或者拒绝跟持卡人沟通。持卡人可以进行录音,然后直接找到银保监会进行申诉。大部分情况下,只要持卡人符合信用卡逾期协商还款的条件,银行是必须要跟持卡人坐下来进行协商的。但现在很多银行为了盈利和减少成本,大概率会拒绝跟持卡人进行协商还款。

持卡人在申请协商时,一定要保持好自己的态度,说明自己逾期的原因,同时表示自己有还款意愿只是没有能力,还可提供一些辅助证明,如劳动合同解决书、失业证明等。


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