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350万存款被银行员工盗走，法院竞判储户承担60%损失

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在银行的3394310万存款被银行员工私自挪用，很后客户竞白白损失200万……

近日，又一起银行员工非法挪用客户资金的事件发生。银行员工利用职务上的便利谋取私利已屡见不鲜，但用户资金损失后，却并非能得到全部的赔偿。

裁判文书网显示，工商银行建平支行一名客户经理，在为客户办理业务时，私自将客户的39070余万资金转走用于投资，很终这部分钱打了水漂。

2014年4月，工商银行客户马某在银行办理业务时，认识了工商银行建平支行一名客户经理张某，因为业务上的往来两人变得非常熟悉。当马某在工行的300万元国债到期后，打算找张某帮忙购买利息高的产品。

张某向马某推荐了一款银行的理财产品，声称该理财产品利息高还有分红，每月结一次息，只要在取款时提前三天告知便可将本金随意取出，这种产品正符合马某的需求。

马某同意办理后，将银行卡以及电子密码器等交由张某管理，由于马某的手机不能登录网上银行，张某便用自己的手机登录了马某的网上银行账户，马某输入密码后张某再进行操作，每天转账100万，三天时间将马某的300万资金全部划走。

事实上，马某对这笔资金的去向不得而知，一直以为300万资金用于购买了银行的理财产品，但这笔钱却被张某转入了其母亲的工商银行账户。存入300万后，马某再次找张某购买了50万元的理财产品，而这笔钱也被张某挪用。

获得马某累计存入的350万元资金后，张某在网上投资了“伦敦金”，将这笔钱通过其母亲的银行账户，转入到“伦敦金”的三个操作指导老师的账户中。

2015年6月，马某因购车需要，要求张某从中取出20万元，张某把利息计算在内，向马某打款27万元，当马某索要交易凭证和手续时，被张某推辞后放弃了继续索要凭证和手续。

法院认为，在业务办理的过程中，马某轻信了张某的产品推销，并认为利率合适，这也说明马某对银行利率等常识知晓，但在高利率的诱惑下，马某在购买理财产品及取钱时放弃了索要业务凭证，没有尽到充分的注意义务，疏于防范。

因马某在业务办理时存在的过错，使马某没能获得350万元的全部赔偿，法院判定被告工商银行只承担40%的赔偿责任，马某需自己承担60%的责任，这也意味着马某很终损失了200万元的资金。

在本案中，虽然工行方面并没有承担全部赔偿责任，但对银行员工的管理不到位也是客户资金被挪用的关键。银行员工挪用客户资金背后，暴露出银行的内部管理漏洞，也再次为银行客户敲响了警钟，即便是将钱存到银行，也要注意各项业务办理的规范性。

近年来，银行员工挪用用户资金时间频繁被曝光，也反映出银行目前面临的一些问题。此前，一名农商行员工同样利用职务之便，挪用储户定期存款144笔，取得资金超千万。

银行内部管理不力将带来巨大的风险隐患，银行员工是与客户的直接接触者，在面对面的业务办理中，银行员工一旦存在正当的行为，也将影响着客户的资金安全。

除了挪用用户的存款外，还有部分银行员工为代办信用卡中介违规审批信用卡及对公账户，赚取灰色收入，使大量银行对公账户沦为了犯罪分子洗钱的工具。

为了控制银行员工为了私利而违规操作的行为，银保监也开始通过加大处罚力度来实施对银行工作人员的管控，银行员工一旦出现不得当行为，将面临着更为严重的后果。

据了解，今年各大银行已收到银保监及央行开出的罚单近两千张，强监管的背后，也折射出银行业存在的多项业务违规，银行员工非法出售客户资料及征信信息、与中介勾结办理信用卡等现象越发普遍。

在银保监开出的罚单中，上百名银行员工因违反规定被终身禁止从事银行业工作，其中既包含了银行的基层员工，也包含了为了获取利益铤而走险的银行高管。

严监管时代，银行业正在经历一场自下而上的整治。所谓不破不立，行业旧痼清淤，已势在必行。