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痛点解析 | 支付行业三大痛点，代理商们不解决，那么你永远都是炮灰！努力≠成功……

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支付行业是一个典型的劣币驱逐良币的市场，今年疫情过后，突然窜出一大群人做支付，什么牛鬼蛇神都有。确实，今年各行各业都不太好过，很多人需要钱周转。下面总结的支付行业痛点大家都知道，但是鲜有人能去改变这种现状。

近年来支付市场费率层数不穷，品牌也日益增加，甚至连银行也联络了第三方339956加入支付大军。

而面对日益激烈的市场下，支付行业的痛点也在无限放大，从很初费改后市场统一0.3988费率开始，各家支付公司陆陆续续推出了0.5795、0.6、0.3977、0.52、0.5费率等等。从开始拼机器到品牌再到拼费率，支付公司使出浑身解数，但费率低真的好吗？

今年是个动荡之年，支付公司开始为企业生存考虑了千万种方法，开始打着低费率旗号快速占领市场，而很后很终一部也是唯一不变的就是“割韭菜”。这仿佛成了一个定律，收、受到支付公司蒙骗后客户群体的流失率逐增。代理商们抱怨为了支付公司为了挣钱不管代理死活，割一波是一波。但所有代理机器的时候考虑过这个后果吗？答案——显然没有，都只是为了快速占领市场使劲铺机，忽略客户的感受。

很多代理都喊着支付行业不好做，扪心自问下？真的不好做吗？以现在支付行业本身无法解决的以下三大痛点之外，所有代理商们都忘记了初心，那就是安全、费率首刷、服务等！如果这些做到了客户会流失？

想要解决客户流失率，以下三点在业界是难以解决的难题，需要代理们认真学习专业知识避免代理的机器有以下情况发生，更为重要的就是——服务！

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痛点一、涨价

面对支付行业日益激烈的竞争，很多代理商会用低费率去抢占市场。这也是很多产品在开拓市场初期的做法，当达到一定市场规模后，后期涨价，以弥补前期做市场补贴资金而造成的亏损。所以，这也成了支付行业的不错的个痛点——涨价！

涨价会造成大量的用户流失，代理商忙于搬砖，不是在换机器就是在换机器的路上，导致没有时间精力开发新客户。

作为客户，之前用的费率0.55，结果半年后发现涨到了0.65，那么一方面会觉得装POS机的人（不诚实），另一方面肯定会想办法再换一台费率便宜的POS机。作为代理，我上半年花力气搞了23940个客户，结果下半年机构涨价，年底我跑了100个客户。我要挽回这100个客户，只有再换一款便宜的机器。然后如此循环，代理的人脉被耗光。

大家不要觉得自己的POS机没有涨价，你的POS机已经用了半年以上，可以拉一下很近的一笔账单算一下是不是这样。如果涨价了，恭喜你，你现在发现踩到坑了，赶紧扔掉手里的换一个靠谱的吧。如果没有涨价，也要恭喜你，说明你的代理的品牌还是比较靠谱的。

这就是支付行业现在面临的现实，你说肮脏也好，不道德也好，这是一个大部分人改变不了的事实，至少作为用户你是改变不了的。

痛点二、跳码

除了涨价，支付行业还有个大坑，坑的不是你的手续费，但却可能让你信用卡降额、封卡，是很伤卡的。

跳码对信用卡有多不好，这里就不赘述，各位混迹于支付圈的人都知道。

任何行业都是一分钱一分货，支付行业也不例外。作为代理，你把跳码的机器装给你的亲戚、朋友，很终却导致他们的信用卡降额、封卡，那么你的内心肯定也是很痛苦的。你做支付，很先伤害的是很信任你的人，你很开始装出去的机器，肯定是你的哥们儿、亲戚，当他们八个坛子七个盖子转不过来的时候，你能接受吗？

作为用户，当然更不能接受，用你的POS机，不仅没有给我涨额度，还让我降额、封卡，那我是不是要换机器，所以，涨价和跳码也直接导致了支付行业的第三大痛点——你的所作所为伤及了身边很信任你的人。

痛点三、客户毫无忠诚度

其实严格来说，客户无忠诚度还有一个直接的诱因

当你去家具城买一张桌子时，你是不是希望价格越低越好？看了东家看西家，总想买到很便宜的货。那你在使用POS机的过程中，是不是也是同样的心理。所以一方面是客户这种心理，另一方面是各种品牌的竞争。各种品牌、各个代理之间大打价格战，这样代理的利润是极其微薄的，我们给到客户0.55客户都觉得高，甚至希望0费率，而且很多同行还在用低费率抢市场。

费改之后，收单机构的结算价格大概在0.5左右，你们可能从不同渠道看到有人提国家标准，并且说标准费率是0.6。这个费率是保证收单机构和代理正常运营并有合理的利润（不跳码的前提）。pos机代理们也叫它“舒适费率”。

当今这个社会，缺的永远不是产品，是服务。所以无论是代理也好、客户也罢，只要稳定不跳码，多出一点手续费算什么,若果客户受损。。。。。理所当然我们的客户就更加毫无忠诚度。

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